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消費生活センターに寄せられた相談概要【平成30年度版】

印刷用ページを表示する 掲載日:2020年3月1日更新

平成30年度相談概要(2018年4月~2019年3月)

相談概要(平成30年度) [PDFファイル/338KB]

~ポイント~

  • 1年間の相談件数は201件。(前年比29件増)
  • 年代別では、60歳代が契約者となる相談が45件(22.3%)を占め、最も多かった。
  • 通信販売に関する相談が多かった。
  • 架空請求はがきに関する相談が増加。(例)「総合消費料金未納の最終告知について」など
  • インターネットを通じた役務(サービス)の提供に関する相談や、プロバイダ契約の勧誘に関する相談が多かった。

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