消費生活センターに寄せられた相談概要【令和5年度版】

令和5年度相談概要（2023年4月～2024年3月）

相談概要（令和5年度） [PDFファイル／540KB]

～ポイント～

• 1年間の相談件数は253件。（前年比2件増）
• 年代別では、70歳代が契約者となる相談が82件（33.3％）を占め、最も多かった。
• 販売購入形態別では、通信販売に関する相談が95件（59.3％）を占め、最も多かった。

相談件数の多い事例

• 身に覚えのない引き落としなどカードの不正利用に関する相談
• 健康食品などの定期購入の解約に関する相談
• Wi-Fi・プロバイダ契約に関する相談