介護保険事業所における事故等報告について

介護サービス提供により事故等が発生した場合、速やかに市高齢福祉課まで報告してください。

報告すべき事故の範囲

事故発生の取り扱い[PDFファイル／231KB]

（1）介護サービスの提供による利用者のけがや死亡事故等（けが等）が発生した場合
・利用者の事故による死亡
・利用者の誤嚥による死亡
・利用者のその他の理由による死亡
・利用者の誤嚥等による負傷
・利用者の骨折による負傷（入院若しくは1箇月以上の通院が必要となるもの又は要介護度が変わるもの）
・利用者のその他の理由による負傷（入院若しくは1箇月以上の通院が必要となるもの又は要介護度が変わるもの）
・利用者の誤薬（医師の処方どおりでない薬の服用・投与が行われた場合）
※ 擦過傷や打撲など比較的軽易なものは除く。 
※ 介護サービス提供には、送迎及び通院等を含む。

（2）介護サービス提供により、利用者の住居、家財、所持品等に損害を及ぼし、損害賠償責任が発生又は発生するおそれがある場合

（3）職員（従業員）の法令違反、不祥事等が発生した場合

（4）介護サービス提供中に利用者が長時間所在不明となった場合（警察署等に届出したもの）

（5）その他、報告が必要と認められる事故が発生した場合（火災の発生、天災による被害等）

報告の手順

（1）事故発生後、介護保険事業者は、速やかに介護保険者に電話で報告してください。（第一報）
・第一報の内容は報告時点で判明している部分（事故状況の事実関係）のみです。
・介護保険者とは被保険者の属する保険者（市町村）と、（イ）事業所・施設が所在する市町村の両者です。

（2）第一報後の経過については、事故発生後速やか（事故発生から5日以内を目安）に、「事故報告書」により報告をしてください。 なお事故報告書の項目1から6まで可能な限り記載してください。

（3）当該事故対応が終了した時、または事故処理の区切りがついた時には、事故の原因分析や再発防止策等を講じた上で、事故発生から1か月以内に「事故報告書」の7及び8の項目を追記し、最終報告として提出してください。

（4）事故発生から当該事故の対応まで短日時（おおむね5日間程度）で終了した場合は、「事故報告書」の1から7までの全項目を記載し、最終報告として報告してください。

報告様式

事故報告書様式 [Excelファイル／28KB]

ガイドライン

厚生労働省「介護保険施設等における事故予防及び事故発生時の対応に関するガイドライン」 [PDFファイル／2.25MB]

感染症等の報告について

高齢者施設等における感染症等報告については県基準に基づき、会津保健福祉事務所に報告後、当市高齢福祉課に報告してください。

参考：福島県高齢福祉課「高齢者施設等における事故及び感染症等報告について」